Гарантия
Философия iVENGO
Предоставление продукции самого высшего качества своим клиентам является основной составляющей политики Ivengo. Поэтому мы предоставляем потребителям наши продукты
Гарантия предоставляется в соответствии с условиями добровольной гарантии iVENGO и действующим законодательством РФ.
Условия гарантии на продукцию iVENGO
Данные гарантийные условия относятся к продукции Ivengo, которая включает только оригинальные детали и комплектующие Ivengo
Срок гарантии
Гарантийный срок на продукцию Ivengo составляет от 3 до 10 лет (зависит от модели и типа камина) со дня продажи (за исключением продукции, установленной в общественных местах, гарантийный срок на которую составляет 1 год со дня продажи).
Гарантийный срок исчисляется с даты приобретения товара в розничной торговой сети, при условии соблюдения правил установки и эксплуатации. Гарантийные обязательства производителя включают бесплатное устранение дефектов производства или материалов в течении всего гарантийного периода в сервисном центре и покрывают стоимость запасных частей и работ по замене и/или ремонту.
Гарантия не распространяется
- на дефекты, возникшие в результате неквалифицированной установки (подключения) изделия, его ремонта или переделки посторонними лицами, не уполномоченными для проведения таких работ.
- на механические повреждения, следы воздействия химических и абразивных веществ, вызванных использованием некачественного биотоплива и несоблюдение инструкций по обслуживанию и уходу.
- на дефекты, вызванные естественным износом издели и его составных частей (истирание поверхности краски внутреннего корпуса, потемнение пористого камня).
- на дефекты, возникшие в результате использования изделия не по его прямому назначению.